Términos &
Condiciones
Transparencia total en el manejo de sus datos y la gestión de sus trámites administrativos.
Condiciones del Servicio
1.1. Naturaleza
Desmulta actúa como un facilitador y gestor administrativo para la debida diligencia de procesos ante organismos de tránsito. No somos una entidad estatal ni un despacho judicial.
1.2. Gratuidad del Estudio
El análisis inicial a través del SIMIT es gratuito y de carácter informativo. No obliga a la contratación de gestión posterior.
1.3. ESTRUCTURA DE HONORARIOS Y FASES DE GESTIÓN
La ejecución de trámites conlleva honorarios administrativos informados de manera transparente tras el diagnóstico gratuito inicial. Para la seguridad de ambas partes, los costos de la gestión técnica ante las autoridades competentes se dividen en tres fases:
- Fase 1 - Apertura:Anticipo inicial que cubre los costos operativos y la estructuración del expediente del caso.
- Fase 2 - Gestión:Interposición formal y seguimiento riguroso del proceso ante los organismos de tránsito.
- Fase 3 - Éxito:Honorarios finales aplicables únicamente tras la confirmación oficial del saneamiento vial.
1.4. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Si el usuario decide desistir del servicio durante la ejecución de la Fase 1, se realizará el reintegro de su dinero, descontando únicamente un (30%) por concepto de gastos administrativos, uso de plataforma y tiempo de análisis preliminar. Una vez iniciada la Fase 2 (Gestión Documental), los valores abonados no son reembolsables, dado que el trabajo técnico-administrativo ya se encuentra en ejecución.
1.5. Garantías
Contamos con alta efectividad normativa, pero las decisiones finales dependen de los organismos de tránsito. Cada caso es único y se trata con rigor técnico.
Privacidad de Datos
2.1. Autorización
Al enviar su consulta, autoriza a Desmulta a verificar su estado en el SIMIT y bases de datos públicas de tránsito para fines de asesoría.
2.2. Uso Específico
- Consulta de deudas y comparendos vigentes.
- Contacto por WhatsApp para entrega de resultados.
- Gestión de procesos de saneamiento administrativo.
2.3. PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO SEGURO
No comercializamos ni compartimos sus datos con terceros. Toda la información sensible suministrada se procesa bajo estrictas políticas de privacidad y se almacena en servidores seguros en la nube respaldados por infraestructura tecnológica de primer nivel, utilizando encriptación de grado industrial. Su información se maneja bajo estrictos estándares de confidencialidad y se elimina permanentemente de nuestros sistemas tras el fin de la gestión, si el usuario así lo requiere.